Hướng dẫn cách thức mua hàng trên website Movara Sport
Movara Sport xin giới thiệu cùng quý khách hàng 2 cách đơn giản để mua hàng đơn giản tại movara.vn:
Cách 1: Gọi điện thoại đến hotline 0918 991 186 (Miễn phí cước gọi) từ 7:30 – 22:00 (cả CN & ngày lễ), nhân viên Movara Sport luôn sẵn sàng phục vụ.
Cách 2: Đặt mua hàng trên website Movara Sport.
Bước 1: Truy cập website https://movarasport.vn/ sau đó tìm sản phẩm cần mua
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:
+ Click vào danh mục sản phẩm trên website.
+ Tại trang danh mục sản phẩm, bạn có thể tìm theo chủng loại sản phẩm, nhóm sản phẩm Nam – Nữ
+ Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm: bạn chỉ cần gõ “Tên sản phẩm” vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý cho bạn tên sản phẩm đúng hoặc gần đúng nhất hiện bán tại Movara Sport.
Bước 2: Đặt mua & thanh toán
+ Sau khi đã tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm mình cần, quý khách bấm chọn màu, size và số lượng sản phẩm muốn mua
+ Sau đó bấm “Mua hàng” nếu quý khách hàng chỉ muốn mua sản phẩm đó
+ Bấm “Thêm vào giỏ” nếu muốn mua nhiều sản phẩm trên cùng 1 đơn hàng
+ Sau đó điền đầy đủ thông tin thanh toán: Họ tên, điện thoại, email, địa chỉ, ghi chú (nếu có)…
+ Tiếp tục chọn hình thức thanh toán COD (thanh toán sau khi nhận hàng, được kiểm tra trước khi nhận) hoặc Thanh toán chuyển khoản cho ngân hàng.
+ Nếu khách hàng muốn mua nhiều sản phẩm thì tiến hành cho các sản phẩm mình cần vào giỏ, sau đó bấm vào giỏ hàng góc bên trên phía tay phải màn hình và tiền hành mua như trên (kiểm tra kỹ số lượng, đặc tính màu, size trên đơn hàng).
+ Sau khi hoàn tất, nhân viên Movara Sport sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng qua số điện thoại để chốt đơn.
Lưu ý:
1. Movara Sport chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, Movara Sport sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Movara Sport sẽ chủ động liên lạc với bạn qua hotline 0918 991 186 để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể
3. Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Movara Sport sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:
– Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Movara Sport sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
– Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 7-15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.
4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng chính hãng 100%, đồng thời Movara Sport sẽ chịu trách nhiệm giao đúng và đủ số lượng sản phẩm khách đặt mua. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế khách hàng xin vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0907 661 186
- Email: movarasport@gmail.com
- Địa chỉ: 685 Âu Cơ, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, TP. HCM
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại movara.vn!
